この記事では、androidスマートフォンでSurfsharkに接続できない時の解決方法について解説していきます。
Surfsharkには最初の30日間全額返金保証がついていますので、リスクフリーでお試しできます。 Surfsharkを実際に使ってみて、もし気に入らなかったら、公式サイトのお問い合わせフォームから一言「Please refund.」と送るだけで全額返金してもらえるんです。 Surfsharkは、時々割引キャンペーンも行っています。Surfsharkの最新割引情報は、以下のリンクからご確認くださいね。
androidでSurfsharkに接続できない時の解決方法
AndroidデバイスでSurfsharkに接続できない理由はいくつかあります。
これらには、アカウントの状態、アプリの構成、またはネットワーク設定の問題が含まれます。以下のステップを一つずつ進めていくことでトラブルシューティングを行うことができます。
- 自分のアカウントが有効であることを確認します。
- TCPとUDPのプロトコルを切り替えてください。
- Surfsharkアプリを再インストールしてみてください。
自分のアカウントが有効であることを確認します
- Surfsharkのアカウントページに移動します。
- 認証情報を使ってログインしてください。
- ログインに問題がある場合は、パスワードをリセットしてみるか、Surfsharkのサポートに連絡してください。
- ログインしたら、アカウントのステータスを確認します。
- アクティブと表示されている場合は、次の解決策に進むことができます。
万が一、アカウントが有効でない場合は、Surfsharkサポートに連絡するか、サブスクリプションが更新されていることを確認する必要があります。
TCPとUDPのプロトコルを切り替えてください
- 設定メニュー(左上)を開きます。
- VPNプロトコル]をタップします。
- OpenVPN(UDP)またはOpenVPN(TCP)プロトコルを選択します。
Surfsharkアプリを再インストールしてみてください
- Google Playストアにアクセスし、Surfsharkを検索します。
- [アンインストール]をクリックします。
- アンインストールプロセスが終了したら、再度インストールをクリックします。
Surfsharkに連絡します
それでも問題が解決しない場合は、Surfsharkに直接お問い合わせいただくのが一番かと思われます。
複数のユーザーがSurfsharkからパッチを受け取ったと報告していますので、Surfsharkで問題が発生した場合は、必ずSurfsharkサポートサイトに連絡してください。
まとめ
この記事では、androidスマホでSurfsharkに接続できない時の解決方法について解説しました。
Surfsharkには最初の30日間全額返金保証がついていますので、リスクフリーでお試しできます。 Surfsharkを実際に使ってみて、もし気に入らなかったら、公式サイトのお問い合わせフォームから一言「Please refund.」と送るだけで全額返金してもらえるんです。 Surfsharkは、時々割引キャンペーンも行っています。Surfsharkの最新割引情報は、以下のリンクからご確認くださいね。